热门搜索:网页游戏 火箭球赛 热门音乐 2011世界杯 亚运会 黄海军演
您现在的位置:首页 >> 汽车行情 >> 内容

瓜子二手车销售服务态度恶劣:想投诉就投诉,想报警就报警

时间:2018-1-16 13:03:20 点击:388

互联网的蓬勃发展,人们打开手机就可以完成车辆交易,可是,部分互联网平台并非如广告词所讲那样便利,消费者需要防范不少风险,一不小心就掉坑,就亏大发了。前不久董女士就遇到了这样的情况。

2017年12月23日,董女士在瓜子二手车看中了一款2.46万的奥拓,并点击询问了底价,不久就接到了瓜子二手车工作人员的电话,约定好次日看车。

2017年12月24日,董女士前往车主所在地查看交易车辆,当天并没有签订合同,也没有支付定金!





2017年12月25日,董女士用手机登录瓜子二手车,后台信息却显示董女士已经预订了交易车辆。董女士马上联系了瓜子二手车销售了解情况,销售称“不交钱”没有约束力,随后支付了500元定金及3000元服务费。


2017年12月26日,董女士觉得车子价格高了些,于是请身边的朋友帮忙给车子估价,以便和车主商量一下价钱,就向销售要车主手机号,却被销售告知平台不可以私自透露车主手机号。销售告知董女士,可以打电话给瓜子二手车投诉部,如果投诉反馈到他那里,他才可以告知董女士车主的手机号。董女士前后给投诉部打了7、8次电话,但销售却表示一直没有收到反馈。

董女士对瓜子二手车的服务感到非常失望,更担心以后买了车如果出现问题,无法得到有效的解决,就决定不在瓜子二手车上购车了。

和销售联系后,董女士被告知这种行为算违约,保证金和服务费,一分钱都不能退!并表示:“想投诉就投诉,报警就报警”。

董女士表示很冤枉,当初只是有意向买车,瓜子二手车却显示自己已经预定了交易车辆,在未签订合同的情况下支付了定金和服务费共计3500元,现在决定放弃购车,却被告知违约,费用不退。董女士认为在交易环节中自己没有得到足够的知情权,瓜子二手车存在坑骗消费者保证金和服务费的行为。

像董女士这样的情况不在少数,现在二手车市场鱼龙混杂,即使像瓜子二手车这种广告打得响亮的平台,也要提醒各位消费者擦亮自己双眼,维护好自己的利益,在不知晓合同内容的情况下,切勿轻易发生金钱交易,以免造成不可挽回损失。

作者:不详 来源:网络
共有评论 0相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:
  • 关于我们 | 服务条款 | 法律声明 | 刊登广告 | 在线留言 | 招贤纳士 | 人员认证 | 投诉建议 | 合作加盟 | 版权所有
  • 国际新闻网(www.guojixinwenwang.com) © 2018 版权所有 All Rights Reserved.
  • 有害短信息举报 | 抵制违法广告承诺书 | 阳光·绿色网络工程 | 版权保护投诉指引 | 网络法制和道德教育基地 | 广东省通管局 | 新闻信息服务许可证 | 互联网出版许可证粤府新函[2001]87号 粤网文[2014]0633-233号 网络视听许可证1904073号 增值电信业务经营许可证:粤B2-20090059 B2-20090028 违法和不良信息举报电话:0755-83767746Copyright © 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved 粤ICP备:05024815号
  • 技术支持:E讯